Правила для служб и сервисов заказа такси

Для служб и сервисов заказа такси, а также для их водителей, теперь действуют строгие правила. Требования прописаны в Федеральном законе от 29.12.2022 № 580-ФЗ «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации»  (далее – Закон № 580-ФЗ), который вступил в силу 1 сентября 2023.

Также с 1 сентября 2023 вступило в законную силу постановление Правительства РФ от 24 июля 2023 № 1201 «Об утверждении Положения о федеральной государственной информационной системе легковых такси», одной из задач создания этой системы является повышение достоверности информации в области перевозок пассажиров и багажа легковым такси, обеспечение единства ввода информации и информационного обмена данными. 

Зачем нужны эти законы:

До 1 сентября 2023 г. фактически перевозкой пассажиров мог заниматься любой водитель, зарегистрированный в агрегаторе через приложение. Либо вообще без регистрации: достаточно было установить на машину «шашечки» и встать у вокзала или аэропорта. Некоторые регионы принимали свои нормативные акты, касающиеся такси, другие – пускали дело на самотек.

Теперь вступившие в силу федеральный закон и постановление Правительства регулируют все отношения, касающиеся перевозок пассажиров и багажа легковым такси, и определяют порядок контроля за этой сферой. Одно из главных требований – у водителей должно быть разрешение на работу в такси.

Закон распространяется, как на небольшие компании, которые напрямую оказывают услуги такси, так и на крупных агрегаторов, которые лишь предоставляют сервис для заказа автомобиля.

Критерии, когда водитель не допускается к работе в такси (ст. 8 Закона № 580-ФЗ):

1.     Три и больше неуплаченных административных штрафа за нарушения ПДД. Исключение – если прошло более 2 лет со дня вступления постановления в силу.

2.     Не прошел аттестацию на знание того, где в регионе находятся объекты транспортной инфраструктуры, культурного наследия и спорта, а также медицинские и образовательные учреждения. Аттестация нужна, только если она предусмотрена региональным законом, определяющим порядок ее проведения.

3.     Дважды лишали водительского удостоверения или арестовывали за нарушения ПДД в течение года со дня исполнения предыдущего наказания.

4.     Есть неснятая или непогашенная судимость за убийство, умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, похищение человека, грабеж, разбой, преступления против половой неприкосновенности и половой свободы личности, а также против общественной безопасности, основ конституционного строя и безопасности государства. Иностранных граждан, осужденных за аналогичные преступления в своей стране, также не допустят к управлению такси в России.

Солидарная ответственность за ущерб водителя и службы такси (ст. 29 Закона № 580-ФЗ):

Службы такси и раньше возмещали ущерб наравне с водителем, но потерпевшим часто приходилось обращаться в суды, теперь норма об ответственности службы такси прописана в законе. Главное условие взыскания ущерба – он не покрывается страховкой по ОСАГО.

Права потребителей такси:

Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора, заключенного в устной форме с использованием любых средств связи (путем телефонного звонка, оставления заявки в приложении или на интернет-сайте, направления смс- сообщения).

Потребитель (пассажир) имеет право на безопасность оказываемой услуги и, если при перевозке потребителя был причинен вред жизни, здоровью или имуществу потребителя, исполнитель несет имущественную ответственность (ст. 7, 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) и ст. 29 Закона № 580-ФЗ).

В соответствии со ст. ст. 717, 782 ГК РФ, ст. 32 Закона № 2300-1 пассажир вправе в любой момент отказаться от исполнения договора перевозки при условии оплаты исполнителю суммы фактически понесенных им расходов.

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору, ненадлежащую информацию об услуге исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Преимуществами пользования услугами легковых такси являются:

- уменьшение объёма личного потребления. Сервис такси сокращает использование личного автомобиля и, соответственно, уменьшает расход топлива. 

- круглосуточная работа. Такси всегда готово к услугам, независимо от времени суток. 

- опытные водители. Как правило, водители такси — профессионалы, которые наизусть знают все маршруты и городские улицы.  Они всегда в курсе дорожных условий и местных правил дорожного движения. 

- безопасность. Прежде чем получить разрешение управлять автомобилем в сервисе такси, водители проходят проверку на наличие либо отсутствие судимости и проверку водительского удостоверения на подлинность. 

- простота использования. Достаточно сделать несколько кликов в приложении, и за короткий срок машина окажется в распоряжении пассажира.

Дата создания:  28 ноября 2024
Дата изменения:  28 ноября 2024