Мы работаем для людей!

Многофункциональному центру в городе Радужном 14 марта исполнилось 5 лет.  

Это совсем небольшой промежуток времени, но для коллектива МФЦ это весьма серьезный этап, время, когда коллективу пришлось осваивать новые формы работы с населением, налаживать взаимодействие с органами власти, нарабатывать опыт и расширять спектр предоставляемых услуг. Сегодня аббревиатуру МФЦ знает почти каждый житель г.Радужного.

За время работы центра было принято более 20 тысяч заявлений от граждан на предоставление государственных и муниципальных услуг, наиболее востребованные из которых - регистрация права собственности, кадастровый учет, получение паспортов гражданина РФ, оформление заграничных паспортов, регистрация по месту жительства (пребывания). Кроме того, востребованы услуги ФНС России, Пенсионного фонда России и департамента социальной защиты населения.

В настоящее время на базе МФЦ нашего города организовано предоставление порядка 120-ти муниципальных и государственных услуг, которые затрагивают практически все самые важные стороны жизни любого из нас.

За прошедшие годы проведена большая работа по повышению качества и доступности предоставления услуг в МФЦ: для удобства и комфорта заявителей организован доступ на порталы Госуслуг и  ЕГИССО, проведены ремонтные работы по благоустройству входной зоны, организован доступ в МФЦ для маломобильных граждан, регулярно совершенствуется технологическое оснащение центра. 

Главные показатели качества предоставления услуг – это удовлетворенность заявителей! МФЦ проводится работа с отзывами и обращениями посетителей, вносятся изменения в процессы работы таким образом, чтобы исключить конфликтные ситуации. Результаты такой работы отмечают заявители.

Уровень удовлетворенности качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ держится на отметки 98-100%. 

Сегодня коллектив МФЦ г. Радужного - это грамотные и компетентные в самых различных областях законодательства специалисты. С первых дней становления и развития МФЦ в нашем городе трудятся в коллективе администраторы А.С. Першонкова, А.В. Колесова, В.А. Масленникова, программист Е.С. Шанцева, молодые специалисты, пришедшие недавно, но уже успевшие завоевать доверие граждан – А.В. Станишевская, Е.В. Калинкина, Т.Н. Дьяк. В разное время работали такие специалисты, как Е.Н. Чугунова, Л.С. Люлина и бухгалтер Н.А. Щербакова.

С марта 2016 по сентябрь 2020 руководил центром А.В. Гоманок, который на протяжении всего времени обеспечивал своевременное и полное выполнение организацией всех обязательств перед федеральными, региональными и местными органами власти. В коллективе Алексей Васильевич пользовался большим авторитетом, передавал опыт молодым специалистам. В настоящее время обязанности руководителя исполняет А.С. Першонкова. 

Поздравляем всех сотрудников МФЦ в г. Радужном с 5-летним юбилеем. Многое уже сделано и еще больше предстоит. Впереди – большая работа, большая дорога, большие перспективы.

От лица сотрудников МФЦ выражаем слова благодарности жителям города Радужного. Положительные отзывы радужан о нашей работе - это ещё одно доказательство нашей компетенции и правильности выбранного нами  предназначения. А оно у нас непростое – работать для людей! 

Фото предоставлено МФЦ. 

Автор:  Филиал ГБУ «МФЦ Владимирской области» в г. Радужном.

Дата создания:  18 марта 2021
Дата изменения:  18 марта 2021