Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

Обзоры обращений, обобщенная информация

Обзор

по работе с обращениями и запросами граждан 

в администрации ЗАТО г.Радужный 

во  2 квартале 2020 г.  поступило 70 обращения, из них:

     

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

 

 

2 квартал 2020 г.

2 квартал 2019 г.

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

17

9

2.  Поступило за отчетный период

30

50

- в том числе: по информационным системам общего пользования

6

13

- через Интернет-приемную

3

10

- коллективных

1

5

- повторных

2

-

3. Поступило обращений всего

47

59

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

43

50

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

10

16

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

14/14

21/21

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

4

9

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

30

50

9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:

 

 

- основы  государственного управления

-

3

- социальная защита населения

2

10

- улучшение жилищных условий

8

11

- образование

-

1

- здравоохранение

-

-

- ЖКХ

18

19

- законность и правопорядок

-

-

- иные (транспорт - 2)

2

6

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

43

50

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

25

25

- разъяснено

16

20

- отказано

2

4

  

 

II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

7

2

2.  Поступило за отчетный период

23

10

- в том числе: по информационным системам общего пользования

7

-

- через Интернет-приемную

-

-

- коллективных

-

-

- повторных

3

-

3. Поступило обращений всего

30

12

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

29

12

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

30

10

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

9/9  

6/6

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

1

-

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

30

50

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

23

12

- администрация Владимирской области

8

2

 - прокуратура г.Радужный      6  1

- Росреестр

1

-

 - СНД    

  5

   5

 - Депутат ГД Аникеев

 1         -
 - ФГКУ Спец. управление ФПС №66 МЧС России          1         -  
 - народный фронт "За Россию"     1     -

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

29  

 12

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

6

4

- разъяснено

23

7

- отказано

-

-


 

III. Обращения граждан и организаций,

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 

-

2

- руководителем

-

2

- заместителями руководителя

-

1

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

17

37

в том числе:



- принято руководителем

17

33

- принято заместителями руководителя

-

4

3. Рассмотрено обращений

12

39

- в том числе с нарушением срока

-

-

- руководителем

12

33

- заместителями руководителя

-

6

4. Количество обращений, взятых на контроль

9

16

- руководителем

9

16

- заместителями руководителя

-

-

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

10/10 

22/29   

- руководителем

10/10

21/28

- заместителями руководителя

-

1/1

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

5

-

- руководителем

5

-

- заместителями руководителя

-

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

21

45

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы  государственного управления

-

2

- социальная защита населения

1

-

- улучшение жилищных условий

2

3

- образование

-

1

- здравоохранение

3

3

- ЖКХ

11

33

- законность и правопорядок

-

1

- иные: (транспорт - 2, экология - 1, земельный налог - 1)

4

2

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

16

47

  руководителем

16

40

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

2

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

11

10

- разъяснено

5

27

- отказано

-

1

заместителями руководителя

-

7

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

-

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

-

2

- разъяснено

-

5

- отказано

-

-


 

  


Дата изменения: 06.07.2020 09:50