В четверг, 11 октября в 13:30 при проведении профилактических работ на системе газоснабжения города была обнаружена значительная нестабильность давления газа в квартирах жилых домов. Во избежание возникновения чрезвычайных ситуаций была прекращена подача газа высокого давления на вход ГРП. При этом без газа остался весь жилой сектор.
К концу дня приступили к возобновлению подачи газа в жилые дома. К 18:30 магистральные трубопроводы были заполнены и специалисты ЗАО «Радугаэнерго» приступили к опрессовке стояков и запуску газа в жилые дома первого и третьего кварталов. В связи с имевшим место серьёзным перепадом давления каждый стояк запускали после тщательного обследования. К 20:00 11 октября возобновить подачу газа удалось только в шесть домов.
По данным ЕДДС ЗАТО г. Радужный на 22:00 11 октября было подключено 19 подъездов многоэтажных жилых домов.
Рано утром 12 октября три аварийные бригады ЗАО «Радугаэнерго» в составе 12 человек продолжили работы по подключению. По данным на 09:30 всего подключено к газоснабжению 30 подъездов. До конца дня специалистам, устраняющим аварийную ситуацию, предстоит выполнить огромный объём работ и обеспечить подачу газа ещё в 54 дома, а это 212 подъездов.
В связи с аварийной ситуацией в аварийно-диспетчерскую службу поступали жалобы от жителей, с каждой из которой будут разбираться индивидуально.